Seus dados, tratados com o mesmo cuidado da safra.

A Adega Serro Alto (“nós”, “nossa”) leva a sua privacidade a sério. Esta política explica, em linguagem simples, como coletamos, usamos, guardamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Que dados coletamos

• Dados de contato informados por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados de entrega e faturamento: endereço, CEP, quando você compra um lote ou assina o clube.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por ferramentas de análise.

2. Por que usamos seus dados

Usamos os seus dados para responder às suas conversas no chat, processar pedidos e reservas, entregar as caixas do clube, enviar comunicações sobre safras e novidades (com o seu consentimento) e melhorar a experiência no site.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros estritamente necessários para a operação: transporte e entrega, processamento de pagamentos e plataforma de mensageria do chat — sempre com contrato de confidencialidade.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e de análise para o funcionamento do site. Você pode gerenciar as preferências no seu navegador a qualquer momento.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento. Basta falar conosco pelo chat, e-mail ou WhatsApp — respondemos em até 15 dias.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelo prazo legal aplicável.

7. Contato do encarregado

Para qualquer questão sobre esta política, fale com a nossa equipe: contato@adegaserroalto.com.br · (31) 99999-1234 · Estrada do Lume, km 7 — Serra do Lume, MG.